Hướng dẫn tài xế nhận cuốc hotline (1900 9134)

Có một số khách hàng đặt cuốc trực tiếp thông qua số hotline thay vì qua app hoặc những trường hợp khách hàng thay đổi vị trí di chuyển khi đặt qua app. Sau đây là các bước hướng dẫn nhận cuốc qua hotline.

Bước 1: Tài xế cộng tác cần phải tải và tạo một tài khoản telegram theo hướng dẫn sau: https://www.thegioididong.com/game-app/telegram-la-gi-cach-dang-ky-telegram-tren-dien-thoai-may-tinh-1286225

Bước 2: Hãy cung cấp số điện thoại của bạn sau khi đã đăng nhập cho phòng vận hành để được thêm vào nhóm trực hotline của công ty.

Bước 3: Đăng nhập vào trang web https://taixe.erent.vn/ bằng số điện thoại của bạn, nếu đây là lần đầu bạn đăng nhập trên trang web này, bạn cần phải truy cập vào https://taixe.erent.vn/forgot-password để tiến hành tạo mật khẩu mới

Hệ thống sẽ gửi 1 mã OTP vào số điện thoại bạn vừa nhập, bạn nhập mã này và nhấn Tiếp theo

Bạn sẽ được đưa tới màn hình nhập mật khẩu mới

Sau khi cập nhật mật khẩu thành công, hãy điền số điện thoại và mật khẩu của bạn để đăng nhập

Sau khi đăng nhập thành công, bạn sẽ được đưa tới màn hình tổng quan thông tin của bạn

Bước 4: Khi có chuyến đi hotline mới, tin nhắn sẽ được tự động gửi vào nhóm chat trên telegram mà bạn được thêm vào, bạn hãy nhấn vào URL để tiến hành nhận cuốc

Lúc này bạn sẽ được chuyển tới màn hình thông tin chuyến đi

Kéo xuống dưới cùng, bạn sẽ thấy nút Nhận chuyến, hãy nhấn vào nút này

Sau khi nhận chuyến xong, bạn sẽ được chuyển đến màn hình hoàn thành chuyến

Sau khi hoàn thành chuyến đi, bạn hãy kéo xuống dưới mà nhấn nút Hoàn thành chuyến

Tình trạng của chuyến đi sẽ được chuyển thành HOÀN THÀNH, lúc này hệ thống mới ghi nhận cuốc thành công

Bạn hãy kiểm tra lại chiết khấu chuyến đi, nếu có thắc mắc gì vui lòng liên hệ cho Phòng vận hành tại khu vực hoạt động của bạn để được giải quyết.

Trên đây là các bước nhận cuốc hotline, sau khi hoàn thành cuốc hotline, bạn có thể xem lại chuyến đi của mình bằng cách truy cập đường dẫn sau: https://taixe.erent.vn/my-journeys